REFUND

환불정책

62cm(이하 "회사")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 소비자분쟁해결기준에 따라 다음과 같이 환불정책을 운영합니다.

제1조 (적용 범위)

이 정책은 회원이 회사로부터 구매한 유료 이용권의 청약철회 및 환불에 적용됩니다. 회원 가입 시 무상으로 지급된 무료 이용권은 환불 대상이 아닙니다.

제2조 (청약철회)

1. 회원은 이용권 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
2. 결제 후 이용권을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
3. 이용권을 일부 사용한 경우, 결제 금액에서 사용한 수량에 해당하는 금액(구매 단가 기준)을 차감한 잔액을 환불합니다.

제3조 (환불 불가 사유)

다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 구매한 이용권을 전부 사용한 경우
2. 회원이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 경우의 사용분
3. 부정한 방법으로 이용권을 취득한 경우

제4조 (환불 절차)

1. 환불은 서비스 내 문의하기 페이지 또는 이메일(member@62cm.net)을 통해 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 환불 사유를 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.
3. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방법(계좌이체 결제 시 회원 명의 계좌 입금)으로 진행합니다.

제5조 (서비스 하자로 인한 환불)

1. 회사의 귀책사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우, 해당 이용분은 사용 수량에서 제외하거나 재제공합니다.
2. 서비스 결과물의 단순 취향 차이는 하자로 보지 않습니다. 다만 회사는 등록 전 결과 확인 기회를 제공하며, 결과가 마음에 들지 않으면 등록하지 않을 수 있습니다.

제6조 (기타)

1. 이 정책에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
2. 환불과 관련한 분쟁이 발생한 경우 소비자는 한국소비자원(www.kca.go.kr / 국번없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.

시행일: 2026년 6월 1일